在推广应用“救助通”动员部署暨业务培训会议上的讲话
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在推广应用“**救助通”动员部署暨业务培训会议上的讲话
县民政局党组书记、局长 ***
（2023 年 8 月 25 日）
尊敬的各位领导，同志们：
大家早上好！
今天，我们在此召开推广应用“**救助通”专题培训会，旨在通过
“线上+线下”社会救助联动模式，进一步提高全县社会救助工作水平，
参加培训的都是工作在一线的业务专干，一直以来，大家坚持为民解困
的服务理念，为全县的民生事业做了大量工作，维护了基层的和谐稳定
在此，我代表县民政局党组向大家表示衷心的感谢，对前来参加培训的
各位学员表示热烈的欢迎!下面，我就做好社会救助工作讲三点意见：
一、提高站位，牢记工作使命感
（一）推广应用“**救助通”，是落实市委市政府重大决策部署的
需要。近年来，市委、市政府高度重视数字**建设工作，**书记多次强调，
要深入贯彻习近平总书记关于数字中国建设的重要论述，对标党的二十
大战略部署和现代化新**建设任务，紧密结合主题教育，进一步提升思
想认识、强化系统观念、明确目标任务，聚焦聚力、实战实效全面推动数
字**建设形成重点能力。市民政局多次下文就智慧救助建设进行指导，
并明确提出，将对该项工作滞后或使用效果差的区县进行通报。今天，
市低保中心於友洪副主任更是亲临一线为大家授课，可见市级层面对抓
好这项工作的决心，大家一定要从讲政治的高度，增强大局意识，清醒
的认识到做好这项工作的重要性。
（二）推广应用“**救助通”，是整改县委第一巡察组反馈问题的
需要。今年 4月初至6月底，县委第一巡察组巡察县民政局党组工作反馈
意见时就救助工作指出了 3 个方面意见：一是主动服务群众意识不强。维
护和保障困难群众基本生活权益有疏漏，指导监督乡镇严格执行政策力
度不足，导致社会救助兜底保障还不够精准。二是政策宣传培训覆盖面
不广。针对性不强，未做到“三进”“四看”；三是基层民政人员执行
政策参差不齐，随意性较大，导致部分工作落实有差距。如**乡因个性
化案例研判办理不及时导致一案重访、**乡因低保识别不精准造成于某
向民政部信访。这些问题虽然反馈的是县民政局，但其实这更多的是我
们全县民政系统共同的问题，或者说更多的是各位存在的问题，要整改
这些问题，仅仅依靠我们的“铁脚板”是远远不够的，“**救助通”集
救助申请、核对、查询、认证、政策宣传为一体，对我们巡察反馈的问题可
谓是“对症下药”，大家一定要对标存在的问题，聚焦“**救助通”应
用的方法，深入学习应用，以期“药到病除”。
（三）推广应用“**救助通”，是解决困难群众急难愁盼保民生的
需要。受自然环境限制，我县的经济社会发展常在落后中发展，又在发
展中落后。这样的客观条件，使得弱势群体在竞争起点上处在明显的劣
势，而我们的孤、老、病、残、幼等生活困难群体，更多散落在大山之中，
他们的青壮年劳动力往往都外出务工，依靠他们来申请救助，往往具有
滞后性，我们提倡政策找人的主动救助机制，也更提倡为人找政策提供
更好的平台，“**救助通”的出现，将为困难群体的家属帮助其申请社
会救助政策提供更为方便快捷的平台，大家一定从保障和改善民生、筑
牢困难群众“最后保障线”的高度，进一步提升做好推广工作的觉悟。
二、严格要求，提升工作责任感
作为社会救助骨干力量，大家一定要严格要求自我，切实加强学习，
不断提高业务水平，忠诚履职，用心用情做好推广普及服务。
（一）要吃透政策精神。“**市救助通”功能涉及救助申请受理、经
济核查授权、救助情况查询、待遇资格认证、救助证明、救助公示等 6 大环
节，办理流程具有规定细致、时限严格等特点，作为基层骨干，必须把
政策放第一位、把工作流程放在心间。要学透、吃透、用透《关于全面推广
“**救助通”应用的通知》、《关于进一步强化服务提升社会救助工作实
效的通知》等市县指导文件，做到“了然于胸”，之前我们在“一门受
理、协同办理”工作上下了大量功夫，大家要弄清楚“**救助通”“愉
快社区”“渝快办”等社会救助在线平台救急、救难的精准快速救助本
质，不断提高政策执行能力，努力成为社会救助工作的“操刀妙手”。
（二）要增强服务意识。坚持秉承“把老百姓的事时刻放在心上”
的工作理念，推广普及工作上，要用真心、热心和耐心，增强服务意识
摘要：
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在推广应用“**救助通”动员部署暨业务培训会议上的讲话县民政局党组书记、局长***（2023年8月25日）尊敬的各位领导，同志们：大家早上好！今天，我们在此召开推广应用“**救助通”专题培训会，旨在通过“线上+线下”社会救助联动模式，进一步提高全县社会救助工作水平，参加培训的都是工作在一线的业务专干，一直以来，大家坚持为民解困的服务理念，为全县的民生事业做了大量工作，维护了基层的和谐稳定在此，我代表县民政局党组向大家表示衷心的感谢，对前来参加培训的各位学员表示热烈的欢迎!下面，我就做好社会救助工作讲三点意见：一、提高站位，牢记工作使命感（一）推广应用“**救助通”，是落实市委市政府重大决策部署...
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