加强党对信访工作的全面领导。习近平总书记指出,中国特
色社会主义最本质的特征是中国共产党领导,中国特色社会主
义制度的最大优势是中国共产党领导。党的二十大报告把“坚持
和加强党的全面领导”作为全面建设社会主义现代化国家必须
牢牢把握的五条重大原则之一。坚持和加强党的全面领导是信访
工作始终沿着正确政治方向前进的根本保证,也是信访工作践
行全心全意为人民服务根本宗旨的内在要求。要坚持以习近平新
时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻落实习近平总书记关
于加强和改进人民信访工作的重要思想,把党的领导贯彻到信
访工作各方面全过程。自觉把信访工作放到党和国家工作大局中
谋划推进,坚守人民情怀,坚持底线思维,为服务党和国家工
作大局、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐
稳定发挥更大作用。健全完善党领导下的信访工作体制,构建党
委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门
推动、各方齐抓共管的工作格局。信访工作联席会议作为加强党
对信访工作全面领导的重要抓手,要发挥好统筹协调、整体推进
和督促落实的职责作用。
信访是送上门来的群众工作。习近平总书记指出:“江山就
是人民,人民就是江山。中国共产党领导人民打江山、守江山,
守的是人民的心”、“贯彻党的群众路线,首先要对群众有感情,
真正把自己当作群众的一员、把群众的事当作自己的事”“信访
是送上门来的群众工作,要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求,
找到工作差距和不足,举一反三,加以改进,更好为群众服
务”。人民立场是信访工作的根本立场,人民至上是信访工作的
价值追求,群众工作属性是信访工作的根本属性。要把心贴近人
民,把人民放在心中最高位置,把群众来信当家书,把来访群
众当家人,把群众事情当家事,全力以赴解决好群众的急难愁
盼问题。及时解决群众通过信访渠道反映的合理合法诉求,既解