互联网医疗需“因症施方”
VIP免费
3.0
2023-12-02
48
43.5KB
3 页
侵权投诉
随着互联网医疗的发展，在线上寻求健康咨询与问诊成为越来越多人
的选择。作为线下问诊的有效补充，互联网医疗释放了线下医疗资源，
为不少患者提供了便利，患者不需要再跑腿排队，只需借助网络就能进
行诊疗，因此广受欢迎。今年 3 月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发
《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》，明确提出完善“互联网
+”医疗服务。近几年，远程医疗协作网覆盖众多医疗机构，大量医院开
始提供线上服务。然而，随着其蓬勃发展，互联网医疗行业也暴露出一
系列问题，如提供虚假医疗咨询服务；没有接诊却不退款，问诊价格缺
乏标准；开处方药不开处方，审核环节形同虚设；患者信息存在泄露风
险，或被利用实施诈骗等现象，需要法律为此开出“处方”。±
近年来，为规范互联网医疗行为，《互联网诊疗管理办法（试行）》
《互联网医院管理办法（试行）》《远程医疗服务管理规范（试行）》等规
范性文件陆续出台。尤其是 2022 年 6 月国家卫健委、国家中医药管理局联
合制定的《互联网诊疗监管细则（试行）》，针对互联网医疗中处方审核、
隐私保护、诊疗质控等社会关注点作出了较为详细的规定。在地方立法层
面，上海、安徽、海南等地也出台了相关的管理办法。这些规范有利于推
动互联网医疗的规范发展，但是在有效遏制互联网医疗乱象方面仍然不
尽如人意。±
首先，相关立法从整体上来说，层级都比较低，具体内容较为宽泛，
针对性和操作性不强，缺乏对跨地区、跨省份的互联网医疗机构的规范。
且随着实践的快速发展，一些法规面临着“老办法解决不了新问题”的
困境。±
其次，在监管层面，存在监管职能交叉、责任主体不明确的情况。例
如，根据《互联网诊疗监管细则（试行）》的规定，互联网医疗的监管部
门是省级卫生健康主管部门，但根据《互联网医院管理办法（试行）》的
规定，互联网医疗的监管部门则是省级卫生健康主管部门和办理互联网
医院登记的卫生健康主管部门。这样的规定可能导致出现地区行政机关
和相应的职能部门之间的推诿现象，从而影响监管效果。±
再次，事故责任难界定，患者维权难度大。与传统医疗侵权案件相比，
互联网医疗侵权案件涉及的侵权主体较多，目前的立法对医院、平台、患
者的责任划分并不明确，不少患者在遭遇侵权后难以及时寻求法律救济
±
最后，数据安全存忧，个人隐私保护不易。互联网医疗平台掌握和保
存了海量的个人隐私数据，特别是病历、诊断结果等特殊信息。虽然目前
各大平台都在不断改进和完善保密技术及措施，但患者个人信息仍存在
被窃取、篡改，甚至被出售的风险，关于线上医疗隐私保护，法律规定
仍存在不少空白。±
针对上述问题，需进一步加强对互联网医疗行业的法律规制，构建起
健康、安全和可持续的互联网医疗生态系统，在为公众提供优质医疗服
务的同时，更有效地保障公众的健康和权益，既让医疗卫生事业的发展
通过网络信息技术的应用而焕发新生，又确保这种新医疗形态的规范有
序。±
完善行业法律法规。建立完善的法律框架是规范互联网医疗的基础。
针对互联网医疗监管依据不足的问题，应当在总结经验的基础上，尽快
制定专门的行政法规或规章，整合现有的规范性文件，消除它们之间存
在的重复和冲突，从而为行政监管提供明确法律依据。在内容上，要明
确医疗服务提供者的准入要求、医疗技术和设备的安全规范、平台运营的
法律义务、电子处方管理、隐私和个人信息保护等内容，不仅要规定政府
监管、行业监管、社会监督等多方监督主体责任，还要确立政府、企业、医
院等主体权利义务，更要对医患用户主体的权益予以针对性的保护。±
加强行政监管力度。网络仅仅提供了一种技术和信息手段，并没有改
变医患双方的医疗关系和法律关系。监管部门应该像监管线下医疗服务
一样，严格监管线上的医疗服务。相关主管部门要依据现有规定积极履
职尽责，清除网上健康咨询虚假广告、虚假服务等，对于冒用医生名义
“自导自演”者，以及纵容、鼓励造假的医疗信息平台，严肃追究其法
律责任。同时，监管部门要严格建立行政许可制度，完善当地互联网问
摘要：
展开>>
收起<<
随着互联网医疗的发展，在线上寻求健康咨询与问诊成为越来越多人的选择。作为线下问诊的有效补充，互联网医疗释放了线下医疗资源，为不少患者提供了便利，患者不需要再跑腿排队，只需借助网络就能进行诊疗，因此广受欢迎。今年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》，明确提出完善“互联网+”医疗服务。近几年，远程医疗协作网覆盖众多医疗机构，大量医院开始提供线上服务。然而，随着其蓬勃发展，互联网医疗行业也暴露出一系列问题，如提供虚假医疗咨询服务；没有接诊却不退款，问诊价格缺乏标准；开处方药不开处方，审核环节形同虚设；患者信息存在泄露风险，或被利用实施诈骗等现象，需要法律为此...
分类：公文写作
属性：3 页
大小：43.5KB
格式：DOC
时间：2023-12-02
