县信访局2023年上半年工作总结及下步工作安排
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2023-11-30
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今年上半年,我局在县委、县政府的正确领导下,深入学习贯彻习
近平总书记重要指示和全国、全省信访局长会议精神,按照市统一部署
安排,以“贯彻党的二十大、落实新《条例》、开创新局面”为主线,扎实
推进三项活动,深入实施信访工作“党建引领、源头治理、业务提升、改
革创新、强基固本”五大行动,以更大力度、更高标准、更严要求、更实作
风,着力推动全县信访工作高质量发展,全力开创我县信访新局面。今
年*月,我局被省信访联席办、信访局表彰为“治理重复信访、化解信访
积案专项工作优秀集体”。现将有关工作情况总结如下:
一、工作开展情况
(一)强化政治引领,加强党对信访工作的全面领导。严格按照上
级统一安排部署,紧密结合信访工作实际,把党的二十大精神、习近平
新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访
工作的重要思想作为第一内容、第一议题,安排在局班子会、支部“三会
一课”、主题党日活动进行学习,做到领导带头学、及时跟进学、形式多
样学、联系实际学,进一步牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任,确
保上级关于信访工作的各项决策部署顺利推进、见到实效。
(二)强化源头治理,扎实推进信访矛盾有效化解。精心组织、高位
推动、多措并举,扎实开展上级交办第三批信访积案工作并取得较好成
效。截至*月**日,中央第三批交办我县共**件信访积案,已办结提交**
件,未提交结案*件,办结提交率**.**%。做好后续跟踪管理,巩固中
央第一、第二批交办**件和省市交办*件信访积案,防止出现再次信访。
扎实开展信访问题源头治理专项活动,坚持和发扬新时代“枫桥经验”
发挥各级信访工作联席会议机制作用,统筹基层社会治理资源力量,从
源头上预防和减少信访问题发生。进一步落实领导干部接访、下访、约访
制度,上半年区领导干部共接访下访约访**批次***人次,召集县直部门
联合接访及召开工作协调会议**批次**人次,现场解决各种问题*起。
(三)强化业务提升,有效提高信访核心主业水平。持续抓好《信访
工作条例》的学习宣传贯彻,全面开展《条例》落实年宣传活动,将《条
例》列入“八五”普法宣传,开展送《条例》进学校、进机关、进乡村、进社
区、进网络、进企业等活动,以学习宣传贯彻《条例》为契机,进一步提高
来访接待、信访事项受理交办、督查督办、来信办理、满意件办理、劝访接
访等业务的能力水平。做好重点时期信访安全保障工作,确保春节、“两
会”等重大活动和敏感节点期间信访安全稳定。深入推进“全国信访工
作示范县(市、区)”和“人民满意窗口”创建活动,以创建活动助推
全区信访工作整体水平提升。截至*月**日,我县信访总量***件次,其
中信访窗口接待来访群众***批次****人次,来信**件,受理转交信访事
项**件;网上信访***件,受理率、办结率均为***%;满意度件**件,
已办结**件,未办结*件,已评价**件,满意率为***%,参评率**.**%。
进京越级访*批次*人次,赴**越级访*批次*人次;进京赴省到非接待场
所上访*批次*人次,为进京零非访。
(四)强化改革创新,推动信访工作高质量发展。严格落实信访工
作责任制,积极构建责任全覆盖、层层抓落实的局面。进一步压实首办责
任,强化“接诉即办”模式,让群众“最多访一次”落地落实。加强新
时代网上信访工作,提升网上信访一次办结率,推动网上信访高质量发
展。进一步建立巩固来访接待、联合接访、社会力量和律师参与接访等工
作制度,为信访群众提供便利畅通的信访渠道,推动群众合理合法诉求
及时解决。认真执行信访事项法定途径分类处理工作规定,认真落实
“诉访分离”工作制度,依法规范信访行为。严格落实律师每周三、五接
访制度,上半年共为来访群众提供法律咨询和服务共**批次**人次。
(五)强化队伍建设,为做好新时代信访工作奠定良好基础。加强
忠诚教育,引导全局干部职工坚定政治信仰、增强政治觉悟,在服务群
众、解决问题、化解矛盾的实践中,坚守初心、践行使命。全面压实主体责
任和监督责任,筑牢拒腐防变的思想防线,经常开展谈心谈话,做到咬
耳扯袖、提醒告诫,引导干部职工时刻自重自省、严守纪法规矩。组织开
展信访业务培训,积极参加上级组织开办的“信访业务大讲堂”,着力
提升全县信访干部职工的业务专业化水平。
二、存在问题
一是信访量居高不下。与去年同期相比,虽然信访总量有所下降,
但重复来信来访、重复网投比例仍然偏高。二是城乡建设等重点领域信访
问题突出。以***城、***项目为代表的涉及安置房建设、复工交房、退房退
摘要:
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今年上半年,我局在县委、县政府的正确领导下,深入学习贯彻习近平总书记重要指示和全国、全省信访局长会议精神,按照市统一部署安排,以“贯彻党的二十大、落实新《条例》、开创新局面”为主线,扎实推进三项活动,深入实施信访工作“党建引领、源头治理、业务提升、改革创新、强基固本”五大行动,以更大力度、更高标准、更严要求、更实作风,着力推动全县信访工作高质量发展,全力开创我县信访新局面。今年*月,我局被省信访联席办、信访局表彰为“治理重复信访、化解信访积案专项工作优秀集体”。现将有关工作情况总结如下:一、工作开展情况(一)强化政治引领,加强党对信访工作的全面领导。严格按照上级统一安排部署,紧密结合信访工作实...
分类:精选专题
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时间:2023-11-30

