【营商环境】区商务局优化营商环境工作汇报
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2023-11-25
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区商务局优化营商环境工作汇报
“X 访万企、助力解难题”活动开展以来，X区商务局
积极收集整理辖区商贸服务业企业问题，及时答复区“四
送一服”办交办问题。截至目前，根据市、区两级领导三
次现场办公活动收办问题任务清单台账，我局共承办问题
总数 16 个，涉及企业 15 家，已全部办结。同时，广泛宣
传我区商贸服务业优惠政策，协助企业解决发展难题，不
断优化营商环境，企业均表示满意。现将具体工作开展情
况汇报如下：
一是建立良好沟通渠道，全面了解企业诉求。现场办
公活动开展之前，我局根据区“四送一服”办、区工商联
交办的企业预约登记表，提前联系企业，详细了解企业发
展情况、经营困境及诉求，确保企业问题收集准确，企业
诉求了解全面。
二是明确专人研究对策，确保问题答复准确。明确一
名分管副局长、一名工作人员具体负责“四送一服”工作
对企业问题进行深入研究。结合每个企业的经营实际、反
映的具体问题，梳理企业符合的优惠政策、企业需要的支
持帮助等，全方位撰写答复建议，确保答复内容有效，助
力解决企业实际困难，助推企业平稳健康发展。如：徽香
昱原反映的政策补贴问题，我局积极对接市商务局、市经
信局、区经信局，咨询《关于进一步激发民营企业创业热
情成就企业家创意创新创造推进民营经济高质量发展的实
施细则的通知》（淮发﹝2021 16﹞ 号）等政策的具体申
报条件，协助企业申报奖补，目前企业已上报申报材料，
经我局审核，已提交市商务局进一步审核，审核通过后即
可享受奖补政策。
三是及时对接分管区领导，助力难题有效解决。对于
当场能够解答的问题，我局在接待时第一时间给予解答；
对于当场无法解决的问题，及时收办整理，向分管副区长
报告，同时，安排熟悉业务的工作人员组成答复组，专题
研究企业难题，确保问题妥善解决。如：安徽家家悦真棒
超市有限公司反映的企业因未在濉溪县成立子公司产生的
一系列经营问题，区级层面难以解决，任宁区长带队多次
前往市政府协调，4月2日下午，市政府副秘书长X牵头，
召集市财政局、商务局、统计局、营商办、X区、濉溪县负
责同志，召开协调解决安徽家家悦真棒超市有限公司有关
问题专题会议，会上形成一致意见，企业反映问题得到圆
满解决。
四是加大企业沟通回访，全面提升企业满意度。对于
接待的企业，我局通过实地走访、电话回访、微信交流等
多种方式，及时与企业沟通交流，反馈问题办理进度、政
策申报进度等情况，同时，了解企业最新诉求，协助企业
摘要：
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区商务局优化营商环境工作汇报“X访万企、助力解难题”活动开展以来，X区商务局积极收集整理辖区商贸服务业企业问题，及时答复区“四送一服”办交办问题。截至目前，根据市、区两级领导三次现场办公活动收办问题任务清单台账，我局共承办问题总数16个，涉及企业15家，已全部办结。同时，广泛宣传我区商贸服务业优惠政策，协助企业解决发展难题，不断优化营商环境，企业均表示满意。现将具体工作开展情况汇报如下：一是建立良好沟通渠道，全面了解企业诉求。现场办公活动开展之前，我局根据区“四送一服”办、区工商联交办的企业预约登记表，提前联系企业，详细了解企业发展情况、经营困境及诉求，确保企业问题收集准确，企业诉求了解全面。...
分类：精选专题
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